Ogólne Warunki Sprzedaży Oktan Energy – Wina Sp. z o. o.
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej „OWS”) określają prawa i obowiązki stron umów sprzedaży, zasady zawierania i realizacji tych umów, jak również dostaw i reklamacji towarów, których sprzedawcą jest:
Oktan Energy – Wina Sp. z o.o.
70-606 Szczecin
ul. Hryniewieckiego 1
NIP: 955 226 84 90
REGON: 320699274
KRS: 0000333932
- Niniejsze OWS stanowią integralną część umów sprzedaży zawieranych przez Oktan
Energy – Wina Sp. z o.o. (dalej: „Sprzedający”) - Niniejsze OWS mają zastosowanie, jeżeli drugą stroną umowy (dalej: „Kupujący”) jest przedsiębiorca w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, który posiada aktualne zezwolenie na sprzedaż detaliczną lub hurtową alkoholi.
- Niniejsze OWS wyłączają stosowanie innych wzorców umownych (ogólne warunki umowy, warunki sprzedaży, wzory umowy, regulaminy itp.) stosowanych lub ustalanych przez Kupującego. W szczególności wyłączone jest akceptowanie lub stosowanie jakichkolwiek ogólnych warunków zakupów Kupującego lub innych warunków lub dokumentów o podobnym charakterze, w tym poprzez podpisanie przez Sprzedającego potwierdzenia zamówienia lub też jakichkolwiek innych dokumentów powołujących się na takie warunki.
- Postanowienia umowne, indywidualnie uzgodnione i potwierdzone w formie pisemnej mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych OWS w zakresie, w jakim zawierają uregulowania odmienne niż niniejsze OWS.
- Niniejsze OWS publikowane są na stronie internetowej Sprzedającego: www.oktanwina.pl.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
- Zmiana postanowień zawartych w Ogólnych Warunkach dla swej ważności i wejścia w życie wymaga publikacji zmienionej wersji na stronie www.oktanwina.pl wraz z przesłaniem informacji mailowej do Kupujących. Zmiana Ogólnych Warunków Sprzedaży uprawnia Kupującego do złożenia oświadczenia o rozwiązaniu umowy w drodze wypowiedzenia ze skutkiem na dzień wejścia w życie nowych Ogólnych Warunków Sprzedaży, z tym, że Zamówienia przyjęte do realizacji przez Sprzedającego w okresie obowiązywania dotychczasowych Ogólnych Warunków Sprzedaży będą zrealizowane na dotychczasowych zasadach. Oświadczenie Kupującego winno być złożone z zachowaniem formy pisemnej w terminie 3 dni od dnia otrzymania informacji o zamieszczeniu na stronie internetowej Sprzedającego komunikatu o zmianie Ogólnych Warunków Sprzedaży.
- Niniejsze OWS stanowią integralną część umów sprzedaży zawieranych przez Oktan
- §2 DEFINICJE
Użycie w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży określenia oznaczają:
- Sprzedający – OKTAN ENERGY – WINA SP. Z O.O. z siedzibą 70-606 Szczecin,
Hryniewieckiego 1, KRS: 0000333932, NIP: 955 226 84 90; - Kupujący – osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą;
- Strona – oznacza Sprzedającego lub Kupującego, a „Strony” oznacza Sprzedającą i Kupującego łącznie;
- Termin płatności – dzień, w którym należność za towar bądź usługę staje się wymagalna;
- Produkty – rzeczy ruchome, towary i usługi, dobra, które mają być sprzedane na podstawie umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Kupującym;
- Umowa – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Sprzedającym a Kupującym;
- Zamówienie – oferta zakupu Produktów złożona przez Kupującego na piśmie, dostarczona osobiście, listownie, kurierem lub e-mailem, zawierająca co najmniej: nazwę zamawianego Produktu, ilość, dane Kupującego, niezbędne do wystawienia faktury VAT oraz dane o firmie, dane teleadresowe do kontaktu, sposób, termin i miejsce odbioru zamawianych Produktów;
- Potwierdzenie – pisemne oświadczenie Sprzedającego o przyjęciu zamówienia, złożone Kupującemu po jego otrzymaniu wraz z określeniem, co najmniej ceny towaru, sumarycznej wartości zamówionego towaru, terminu realizacji, miejsca i warunków dostawy/odbioru oraz warunków płatności.
- Sprzedający – OKTAN ENERGY – WINA SP. Z O.O. z siedzibą 70-606 Szczecin,
§3 ZAWARCIE UMOWY
- Informacje dotyczące Produktów, których sprzedawcą jest Sprzedający, przedstawione w katalogach, folderach, broszurach itp., a także zamieszczone na stronie internetowej Sprzedającego, mają jedynie charakter informacyjny oraz reklamowy i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
- Sprzedający składa Kupującemu ofertę w formie pisemnej (faxem, e-mailem lub listownie).
- Zamówienie Kupującego powinno zawierać następujące dane:
- Nazwę Kupującego – wraz ze wskazaniem dokładnego adresu,
- Numer NIP,
- Określenie wskazanego Produktu nazwą handlową lub symbolem alfanumerycznym z oferty,
- Ilość zamówionego towaru,
- Termin, miejsce (adres) i warunki dostawy/odbioru Produktu.
- Warunkiem skutecznego zawarcia umowy sprzedaży jest złożenie zamówienia przez Kupującego (telefonicznie, pisemnie, drogą e-mail’ową) oraz pisemne potwierdzenie zamówienia przez Sprzedającego. Pisemne potwierdzenie zamówienia oznacza, że Sprzedający otrzymał zamówienie oraz przyjął je do realizacji.
- W przypadku rozbieżności pomiędzy zamówieniem złożonym przez Kupującego a ofertą Sprzedającego, wiążące jest potwierdzenie zamówienia, które jest wystawiane i przesłane Kupującemu przez Sprzedającego.
- Jeżeli zamówienie dotyczy wcześniej przedstawionej oferty, konieczne jest umieszczenie na zamówieniu szczegółów oferty, w tym również okresu jej trwania. W razie nie powołania się na ustalenia oferty, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niezgodności cenowe na fakturze VAT, brak dostępności Produktu, jak również niezgodności w szczególnych parametrach Produktu określonych w pierwotnym zamówieniu.
- Zamówienia są przyjmowane przez Sprzedającego zależnie od dostępności Produktów.
- Informując o braku możliwości realizacji zamówienia złożonego przez Kupującego, Sprzedający może zaproponować odmienne warunki realizacji zamówienia poprzez niezbędne ograniczenie lub rozszerzenie jego wielkości lub zaproponować inne zmiany w stosunku do treści zamówienia. Propozycja warunków realizacji zamówienia odmiennych od treści zamówienia złożonego przez Kupującego uważana jest za ofertę.
- Anulowanie zamówienia przez Kupującego jest dopuszczalne tylko w wyjątkowych sytuacjach po uprzednim pisemnym ustaleniu warunków anulowania zamówienia ze Sprzedającym. Sprzedający zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego rzeczywistymi kosztami, które powstały do momentu anulacji – nie większymi niż wartość zamówienia.
§6 SIŁA WYŻSZA
- W razie wystąpienia okoliczności będących poza kontrolą Sprzedającego i Kupującego, w szczególności takich jak zakłócenia w produkcji lub transporcie towarów spowodowane przez strajki, awarie fabryki i urządzeń, wypadki, zagrożenie lokalne lub narodowe, spory handlowe, powodzie, pożary, trzęsienia ziemi itp., dostawa może być odpowiednio opóźniona lub zatrzymana, za pisemnym powiadomieniem drugiej Strony, do czasu przywrócenia normalnych warunków. W przypadku wstrzymania lub ograniczenia dostawy, bieg terminu dostawy ulega zawieszeniu, co do całości lub części dostawy objętej wstrzymaniem, do chwili ustania przeszkody.
§7 REKLAMACJE
- Sprzedający gwarantuje Kupującemu, że w momencie sprzedaży Produktów:
- nie są one uszkodzone;
- posiadają właściwości, które zostały przez strony umowy uzgodnione,
- nadają się do celów, które Sprzedawca deklaruje u tego rodzaju towarów,
- odpowiadają ilością, gramaturą i rozmiarem zamówieniu,
- spełniają wymogi prawne.
- Kupujący ma obowiązek zbadania stanu fizycznego przesyłki w momencie dostawy oraz wyszczególnienia ewentualnie powstałych wad na potwierdzeniu odbioru towaru.
- Kupujący jest upoważniony zgłaszać wszelkie uwagi dotyczące fizycznego stanu przesyłki w ciągu 3 dni roboczych od momentu przyjęcia towaru, jeżeli nie było uzgodnione inaczej, pod rygorem utraty prawa do wniesienia roszczeń.
- Towar odebrany przez Kupującego lub przewoźnika bez zastrzeżeń uważa się za towar bez wad jawnych. Jeżeli towar został wydany w opakowaniu zbiorczym wady towaru lub braki ilościowe należy zgłosić Sprzedającemu niezwłocznie po otwarciu opakowania.
- Prawo do korzystania i zgłaszania reklamacji nie przysługuje Kupującemu, który przy przyjęciu towaru wiedział o jego uszkodzeniu lub sam je spowodował.
- Kupujący ma obowiązek powiadomić niezwłocznie Sprzedawcę na piśmie o wszelkich wadach towaru. Widoczne wady należy zgłaszać zgodnie z wymogami w przepisach Sprzedającego do 3 dni roboczych od przyjęcia towaru. Kupujący jest zobowiązany do natychmiastowego zgłaszania wad towaru, które mogą spowodować jakiekolwiek uszkodzenia. Pisemne zawiadomienie o wadach Towarów musi zawierać opis wady lub opis sposobu, w jaki wada się ujawniła.
- Reklamacja nie ma wpływu na termin zapłaty faktury, która dotyczy reklamowanego Towaru. Kupujący ponosi ryzyko szkody wynikającej z naruszenia swoich zobowiązań wynikających z niniejszego artykułu.
- Reklamację należy zgłosić w siedzibie Sprzedawcy lub poprzez wiadomość e-mail na adres: reklamacje@oktanwina.pl wykorzystując protokół reklamacyjny (Załącznik 1) dostępny na stronie internetowej sprzedającego lub po przesłaniu informacji na ww. adres e-mail.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym muszą znaleźć się następujące informacje:
- numer faktury lub WZ,
- data dostawy,
- wskazanie powodu reklamacji:
◊ w przypadku stwierdzenia braków w towarze – wskazanie nazwy towaru i brakującej ilości,
◊ w przypadku uszkodzenia towaru – sprawdzenie zabezpieczeń. Czy przesyłka posiadała oryginalną firmową taśmę? Czy w momencie dostawy były widoczne stłuczenia, uszkodzenia? Prosimy o przesłanie zdjęć ewentualnych uszkodzeń w załączniku wiadomości,
◊ inne – szczegółowy opis.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, najpóźniej do 30 dni kalendarzowych od momentu przyjęcia reklamacji przez Sprzedawcę, o ile Sprzedający i Kupujący nie uzgodnią inaczej.
- Rękojmia jest wyłączona mocą niniejszych Warunków.,
§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Prawem właściwym dla niniejszych OWS jest prawo polskie.
- Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikłych na tle stosowania niniejszych OWS jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
- Sprzedający ma prawo przechowywania i przetwarzania danych osobowych Kupującego w celach związanych z realizacją umowy sprzedaży.
- Jakiekolwiek zmiany niniejszych OWS wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności.
- Akceptując niniejsze OWS Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Sprzedającego oraz podmioty działające na jego zlecenie w kraju i zagranicą, w związku z realizacją umów sprzedaży Produktów oferowanych przez Sprzedającego.
- Kupujący nie może bez zgody Sprzedającego przekazywać wiedzy i informacji uzyskanych w wyniku kontaktów handlowych ze Sprzedającym osobom trzecim w sprawach objętych tajemnicą handlową.
- Kupujący nie będzie w okresie trwania umowy oraz po jej ustaniu rozpowszechniać, ujawniać ani wykorzystywać również takich informacji, które nie stanowią tajemnicy przedsiębiorstwa Sprzedającego, ale których rozpowszechnienie, ujawnienie lub wykorzystanie mogłoby w jakikolwiek sposób zaszkodzić reputacji lub w inny sposób wyrządzić szkodę Sprzedającemu.
- Niniejsze OWS wchodzą w życie z dniem 01.04.2021.